Часто задаваемые вопросы
Не видите свой вопрос, указанный ниже? Напишите нам
Задать вопрос
Напишите нам свой вопрос и мы обязательно ответим Вам!
Ваша почта
Ваше имя
Ваш телефон
Ваш вопрос
Нажимая кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.
О ПРОДУКТЕ
В. Цена альбома.
Ответ: Цена альбома от 2 490 рублей.
В. Есть ли скидки?
Ответ:
  • Скидка для Активного родителя 50%.
  • Скидка для сотрудника школы 20%.
* В классе может быть только один Активный родитель
В. Можно добавить в альбом дополнительные развороты?
Ответ. Да. Комплект от 1 до 3 разворотов дополнительно. Цена 150 рублей.
В. Какие размеры альбома?
Ответ. Формат 20х25. Ориентация – книжная.
В. Какие материалы используются при изготовлении альбома?
Ответ. Альбом в твёрдом переплёте. Soft touch ламинация обложки с выборочным лакированием. Развороты изготовлены из мелованой бумаги, цифровая фотопечать.
В. Какие сроки изготовления альбомов?
Ответ. С момента получения оплаты - 3 недели.
В. Можно ли изменить макет выпускного альбома.
Ответ. Нет.
В. Можно сделать альбом с разными режимными фотографиями для детей.
Ответ. Да.
АКТИВНЫЙ РОДИТЕЛЬ
В. Кто такой Активный родитель?
Ответ. Активный родитель (АР) выступает ответственным за весь класс. Все коммуникации проходят через него. В каких вопросах участвует – контроль оплаты, сбор контента(фотографий) от родителей, согласование макетов, другие организационные вопросы.
В. Как Активный родитель помогает процессу?
Ответ. Для Активного родителя мы предоставляем краткие и простые инструкции по всей организации процесса. Предоставляем доступ к нашему удобному сервису, где происходит все согласования и коммуникации с личным менеджером.
В. Как я могу предложить своему классу Ваше предложение?
Ответ:
  • Оформить заявку на нашем сайте. Мы пришлём Вам классную презентацию для Вашей группы.
  • Отправить ссылку нашего сайта в Вашу Whats App группу.
В. Родители не могут принять решение, в группе сделать это сложно. Что делать?
Ответ. Мы пришлём приглашение в Whats App группу, которая будет создана специально для Вашей группы, где проведём опрос и определим Активного родителя.
ОБ УСЛОВИЯХ
В. Вы заключаете договор?
Ответ. Да. Если клиент попросит. Для оформления online договора нам потребуются паспортные данные Активного родителя.
В. Как оплачивать?
Ответ. Мы пришлём именные квитанции для каждого родителя или квитанцию на всю сумму сразу.
В. Какие условия оплаты.
Ответ. Предоплата 100%. По желанию клиента условия могут быть 50-50.
В. Как будет осуществляться доставка?
Ответ. Доставка будет осуществлена в школу, либо Активному родителю.
В. Увидим ли мы перед получением, что получилось?
Ответ. Да, все макеты перед печатью согласовываются с Активным родителем.
О НАПОЛНЕНИИ ВЫПУСКНОГО АЛЬБОМА
В. Качество фотографий в альбоме будет хорошее?
Ответ. Отличное!
В. У меня нет хорошей портретной фотографии ребёнка.
Ответ. Мы организуем профессиональную фотосессию.
В. Портреты в альбоме будут все разные, как это будет выглядеть?
Ответ. Все портреты детей мы обработаем в одном цветовом стиле с применением самых современных программ.
В. Можно ли использовать фотографии с Ваших фотоссесий?
Ответ. Да. Нам понадобятся номера кадров, либо сами фотографии.
В. Что делать, если нет фотографий всех детей?
Ответ. Альбом будет сделан без фотографий этих детей.
В. Вы сможете улучшить качество присланных фотографий?
Ответ. Да. Если присланная фотография не будет соответствовать минимальным требованиям, мы попросим её заменить или переснять ребёнка.
В. Можно ли использовать распечатанные фотографии?
Ответ. Нет. Фотографировать распечатанную фотографию бессмысленно. Качество фотографии будет плохим.
В. Не нашли своего вопроса.
Ответ. Позвоните нам по телефону 8(495) 283-07-70 или напишите нам свой вопрос.
Made on
Tilda